{"id":29194,"date":"2026-05-19T02:53:45","date_gmt":"2026-05-19T02:53:45","guid":{"rendered":"https:\/\/cytopep.com\/?page_id=29194"},"modified":"2026-05-19T02:56:22","modified_gmt":"2026-05-19T02:56:22","slug":"refund-return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cytopep.com\/fr\/refund-return-policy\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"29194\" class=\"elementor elementor-29194\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-99fb3a6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"99fb3a6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b15962 wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"1b15962\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper wd-set-mb reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-default text-center\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-l\">Retours<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-after_title reset-last-child wd-fontsize-xs\">\n\t\t\t\t\t<p>Si vous n'\u00eates pas satisfait de votre produit Cytopep, vous pouvez nous le renvoyer pour obtenir un remboursement dans les 14 jours suivant sa r\u00e9ception.<\/p><p>La politique de retour ne s'applique pas si vous avez d\u00e9j\u00e0 port\u00e9 l'article. Veuillez donc conserver l'article exactement dans l'\u00e9tat o\u00f9 vous l'avez re\u00e7u.<\/p><p>Si vous souhaitez retourner le produit, veuillez nous contacter et nous vous communiquerons l'adresse de retour ainsi que les instructions \u00e0 suivre.<\/p><p>Renvoyez le produit \u00e0 l'adresse que nous vous avons communiqu\u00e9e, puis communiquez-nous le num\u00e9ro de suivi.<\/p><p>Veuillez ne pas faire appel \u00e0 de grandes entreprises de transport telles que DHL, EMS ou FedEx. Utilisez le service postal recommand\u00e9 standard afin d'\u00e9viter tout probl\u00e8me \u00e0 l'entr\u00e9e du pays.<\/p><p>Les frais de retour sont enti\u00e8rement \u00e0 votre charge.<\/p><p>N'oubliez pas que renvoyer un produit en Chine n'est pas chose facile et qu'il peut arriver que les douanes chinoises refusent votre retour et vous renvoient le produit.<\/p><p>Dans ce cas, il se pourrait que vous deviez effectuer deux envois et attendre longtemps.<\/p><p>Avant d'acheter, veuillez donc choisir avec soin le produit et la taille afin d'\u00e9viter de devoir le renvoyer.<\/p><p>Dans tous les cas, nous ne pourrons pas vous rembourser si nous n'avons pas pr\u00e9alablement r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 le produit achet\u00e9.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Returns If you are not satisfied with your Cytopep product, you can return it to us for a refund within<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-29194","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cytopep.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29194","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cytopep.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cytopep.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cytopep.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cytopep.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29194"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/cytopep.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29194\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29198,"href":"https:\/\/cytopep.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29194\/revisions\/29198"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cytopep.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29194"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}