{"id":29194,"date":"2026-05-19T02:53:45","date_gmt":"2026-05-19T02:53:45","guid":{"rendered":"https:\/\/cytopep.com\/?page_id=29194"},"modified":"2026-05-19T02:56:22","modified_gmt":"2026-05-19T02:56:22","slug":"refund-return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cytopep.com\/pt\/refund-return-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"29194\" class=\"elementor elementor-29194\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-99fb3a6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"99fb3a6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b15962 wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"1b15962\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper wd-set-mb reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-default text-center\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-l\">Devolu\u00e7\u00f5es<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-after_title reset-last-child wd-fontsize-xs\">\n\t\t\t\t\t<p>Se n\u00e3o ficar satisfeito com o seu produto Cytopep, pode devolv\u00ea-lo para obter um reembolso no prazo de 14 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do produto.<\/p><p>A pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o se aplica se j\u00e1 tiver usado o produto. Por isso, mantenha o produto exatamente no mesmo estado em que o recebeu.<\/p><p>Se pretender devolver o produto, entre em contacto connosco e fornecer-lhe-emos a morada para devolu\u00e7\u00e3o e as instru\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias.<\/p><p>Devolva o produto para a morada que lhe indic\u00e1mos e, em seguida, envie-nos o n\u00famero de rastreio.<\/p><p>Por favor, n\u00e3o utilize grandes empresas de transporte como a DHL, o EMS ou a FedEx. Recorra ao servi\u00e7o normal de correio registado para evitar problemas na importa\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Os custos de envio da devolu\u00e7\u00e3o s\u00e3o inteiramente da sua responsabilidade.<\/p><p>Deve ter sempre em conta que devolver um produto \u00e0 China n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil e que pode acontecer que a alf\u00e2ndega chinesa n\u00e3o aceite a sua devolu\u00e7\u00e3o e lhe devolva o produto.<\/p><p>Nesse caso, pode acontecer que tenha de fazer dois envios e esperar muito tempo.<\/p><p>Por isso, antes de comprar, escolha cuidadosamente o produto e o tamanho, para evitar a possibilidade de ter de o devolver.<\/p><p>De qualquer forma, n\u00e3o poderemos efetuar o reembolso se n\u00e3o tivermos recebido primeiro o produto adquirido.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Returns If you are not satisfied with your Cytopep product, you can return it to us for a refund within<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-29194","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cytopep.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29194","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cytopep.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cytopep.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cytopep.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cytopep.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29194"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/cytopep.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29194\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29198,"href":"https:\/\/cytopep.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29194\/revisions\/29198"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cytopep.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29194"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}