Rücksendungen

Sollten Sie mit Ihrem Cytopep-Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden und erhalten den Kaufpreis zurückerstattet.

Das Rückgaberecht gilt nicht, wenn Sie das Produkt bereits getragen haben. Bitte halten Sie den Zustand des Produkts daher genau so, wie Sie es erhalten haben.

Wenn Sie das Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte; wir teilen Ihnen dann die Rücksendeadresse und die entsprechenden Anweisungen mit.

Senden Sie das Produkt an die von uns angegebene Adresse zurück und teilen Sie uns anschließend die Sendungsverfolgungsnummer mit.

Bitte nutzen Sie keine großen Versandunternehmen wie DHL, EMS oder FedEx. Nutzen Sie den regulären Einschreibeservice, um Probleme bei der Einfuhr zu vermeiden.

Die Kosten für den Rückversand gehen vollständig zu Ihren Lasten.

Sie sollten stets bedenken, dass die Rücksendung eines Produkts nach China nicht einfach ist und es vorkommen kann, dass der chinesische Zoll Ihre Rücksendung nicht annimmt und das Produkt an Sie zurücksendet.

In diesem Fall könnte es vorkommen, dass Sie zweimal versenden müssen und lange warten müssen.

Wählen Sie daher vor dem Kauf das Produkt und die Größe sorgfältig aus, um eine eventuelle Rücksendung zu vermeiden.

In jedem Fall können wir Ihnen keine Rückerstattung gewähren, solange wir das gekaufte Produkt nicht zurückerhalten haben.