سياسة الاسترداد والإرجاع

إذا لم تكن راضياً عن منتج Cytopep الذي اشتريته، فيمكنك إعادته إلينا لاسترداد المبلغ خلال 14 يوماً من استلام المنتج.

لن تسري سياسة الإرجاع إذا كنت قد ارتديت المنتج بالفعل. لذا، يرجى الحفاظ على المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها تمامًا.

إذا كنت ترغب في إرجاع المنتج، يرجى الاتصال بنا وسنزودك بعنوان الإرجاع والإرشادات اللازمة.

يرجى إعادة المنتج إلى العنوان الذي زودناك به، ثم إرسال رقم التتبع إلينا.

يرجى عدم استخدام شركات الشحن الكبرى مثل DHL أو EMS أو FedEx. استخدم خدمة البريد المسجل العادية لتجنب مشاكل الدخول.

تقع تكلفة إعادة الشحن بالكامل على عاتقك.

يجب أن تضع في اعتبارك دائمًا أن إعادة منتج إلى الصين ليست بالأمر السهل، وقد يحدث ألا تقبل الجمارك الصينية طلب الإعادة وتعيد المنتج إليك.

في هذه الحالة، قد تضطر إلى الشحن مرتين والانتظار لفترة طويلة.

لذا، قبل الشراء، يرجى اختيار المنتج والمقاس بعناية لتجنب احتمال الاضطرار إلى إرجاعه.

على أي حال، لن نتمكن من رد المبلغ إليك ما لم نستلم المنتج الذي تم شراؤه أولاً.